Entender como funcionam as taxas de parcelamento é fundamental para não perder dinheiro e oferecer a melhor condição para o seu cliente. Na CPay via PagBank, existem duas formas de lidar com o custo das parcelas.
Aqui está o guia prático para você dominar essas operações:
1. Venda sem Juros para o Cliente (Assumindo a Taxa)
Nesta modalidade, o valor que o cliente vê na etiqueta é exatamente o que ele vai pagar no total. Quem “paga” a taxa de parcelamento é o seu estabelecimento.
- Ideal para: Promoções de “Parcelamento sem Juros” para atrair clientes.
- Exemplo Prático (Taxa de 11,07% em 12x):
- Valor da Venda: R$ 1.000,00
- O Cliente paga: 12x de R$ 83,33 (Total R$ 1.000,00)
- Desconto da Taxa (11,07%): R$ 110,70
- Você recebe: R$ 889,30
Como fazer na maquininha:
- Digite o valor original (ex: R$ 1.000,00).
- Escolha a opção “Parcelado Vendedor”.
- Selecione o número de parcelas e finalize.
2. Repassando os Juros (Recebendo o Valor Líquido)
Se você quer que caia exatamente R$ 1.000,00 na sua conta, você precisa embutir a taxa no preço final de venda. O cliente arca com o custo do parcelamento.
- Atenção: O cálculo não é apenas somar 11,07% sobre os mil reais, pois a taxa incide sobre o valor bruto total.
- Exemplo Prático (Para receber R$ 1.000,00 líquidos):
- Valor a digitar na máquina: R$ 1.124,48
- O Cliente paga: 12x de R$ 93,70 (Total R$ 1.124,48)
- Desconto da Taxa (11,07% sobre R$ 1.124,48): R$ 124,48
- Você recebe: R$ 1.000,00
Como fazer na maquininha:
- Primeiro, faça a simulação no portal/app da CPay para saber o valor bruto (neste exemplo, R$ 1.124,48).
- Digite esse valor já com juros na maquininha.
- Escolha a opção “Parcelado Vendedor”.
- Finalize a venda.
⚠️ Regra de Ouro: Por que usar sempre “Parcelado Vendedor”?
Você deve ter notado que, mesmo para repassar os juros, a recomendação é usar a opção “Parcelado Vendedor”.
Dica Importante: Nunca selecione a opção “Juros para o Comprador” diretamente na maquininha.
Por que? Ao escolher “Juros para o Comprador”, o PagBank aplica uma tabela de juros padrão que costuma ser mais cara do que a taxa negociada pela CPay. Para economizar e oferecer um preço justo, calcule o valor total antes e passe como “Parcelado Vendedor”.
Resumo para o dia a dia:
| Objetivo | Opção na Máquina | Valor a Digitar |
| Eu pago a taxa | Parcelado Vendedor | Valor do produto |
| Cliente paga a taxa | Parcelado Vendedor | Valor simulado (com juros) |


