Representantes: Cadastro de novos estabelecimentos na CPay

Etapa de Cadastro via Gestor

Para cadastrar um novo estabelecimento no Portal utilizando o acesso de REPRESENTANTE, siga estas etapas:

1. Acesso ao Cadastro

No menu, vá até Estabelecimentos > Todos e clique em Novo Estabelecimento, conforme demonstrado na imagem a seguir.

Imagem ilustrativa de tela com o fluxo para iniciar o processo de criação de novo Estabelecimento Comercial.

2. Escolha do Tipo de Cadastro

Selecione se o estabelecimento será cadastrado como Pessoa Jurídica (PJ) ou Pessoa Física (PF), de acordo com o perfil do negócio.

Imagem ilustrativa de tela com os campos solicitados para Pessoa Jurídica e Pessoa Física.

3. Preenchimento dos Dados

Preencha todos os campos obrigatórios com as informações solicitadas. Os campos preenchidos corretamente serão destacados em verde, habilitando a opção “Continuar”.

IMPORTANTE: Nos campos de representante legal para cadastro de Estabelecimento PJ, os dados informados devem corresponder ao do sócio administrador registrado no CNPJ.

Imagens ilustrativas de telas com os campos validados para Pessoa Jurídica e Pessoa Física, e orientação de opção ‘Continuar’ disponível.

4. Análise Automática e Confirmação

O sistema encaminha automaticamente o cadastro para análise, preenchendo alguns dados com base na Receita Federal. Antes de prosseguir, o representante deve revisar e confirmar as informações.

Imagem ilustrativa de tela com mensagem de confirmação de dados fornecidos.

5. Dados Pessoais e Renda

Informe os dados pessoais do responsável pelo cadastro referente a sua área profissional e renda mensal.

Imagem ilustrativa de tela para preenchimento de dos dados pessoais de área profissional e renda mensal.

6. Detalhes do Estabelecimento

Informe dados completos sobre o negócio, como:

• Se houve ou não uma visita presencial da Credenciadora ao EC.
• Os produtos e serviços que serão oferecidos.
• O canal de vendas utilizado (loja física, loja virtual, redes sociais, etc).
• Informações relevantes ao EC, pois quanto mais detalhes forem fornecidos, melhor!

Imagem ilustrativa de tela para preenchimento de detalhes do cadastro.

7. Endereço do Estabelecimento

Insira as informações completas do endereço do Estabelecimento.

Imagem ilustrativa de tela para preenchimento de informações referentes ao Endereço do EC.

8. Revisão e Confirmação

Revise todas as informações antes de confirmar o cadastro, e caso necessário, corrija eventuais erros antes de concluir.

Imagem ilustrativa de tela com a apresentação de todos os dados informados no fluxo para confirmação de cadastro.

9. Cadastro Concluído!

O estabelecimento foi cadastrado com sucesso via Gestor.

Imagem ilustrativa de mensagem confirmando o sucesso na realização de cadastro.

Consultas de validação para segurança do cadastro

Todas as consultas de CPF e CNPJ durante o cadastro são obrigatoriamente validadas por ferramentas de análise de segurança. Caso o CPF ou CNPJ esteja incorreto, ou se a data de nascimento indicar que a pessoa é menor de idade, os campos serão destacados em vermelho, impedindo o prosseguimento do fluxo. Veja os exemplos abaixo:

Imagem ilustrativa de Tela com mensagem de confirmação de dados fornecidos.

        
        IMPORTANTE: Não é permitido o cadastro de menores de 18 anos, mesmo em
casos de emancipação,  o sistema só permite o cadastramento de +18.

Login e recuperação de senha pelo Estabelecimento

Todas as informações fornecidas pela Credenciadora no Cadastro de Representante serão analisadas automaticamente. Se o cadastro for aprovado, o Dono Responsável do Estabelecimento será solicitado a realizar uma validação por telefone durante seu primeiro processo de login.

Para o processo de recuperação de senha, o Estabelecimento deverá clicar em “Esqueceu a senha?” e seguir o fluxo, acessando o link enviado para o e-mail cadastrado.

Imagem ilustrativa de Telas de fluxo de recuperação de senha.

Essa validação no login tem como objetivo garantir maior segurança nos cadastros dos Estabelecimentos Comerciais.

Prazo para análise

Após o cadastro, os dados passam por uma análise automatizada, podendo ser aprovados de imediato. Em alguns casos, no entanto, será necessária uma análise manual por nossa equipe.

Para os cadastros que exigirem essa análise interna, o prazo para conclusão é de até 3 dias úteis.